Herunder kan du læse om vores retur politik og hvordan du returnere en vare.
Har du fortrudt dit køb, har du ret til at returnere varen indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget den. Dette fremgår også af din ordrebekræftelse, som du modtager pr. mail ved dit køb.
Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som da du modtog den/dem.
Vi tager det forbehold, såfremt varen ikke er i samme stand som ved modtagelsen, at du som forbruger hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen. Dette betragtes ud fra anden håndtering af varen, end hvad der på almindelig vis er nødvendigt for at teste varen. Hvis tags, prislabel og sikkerhedslabel er fjernet, betragtes det som at varen er taget i brug og varen vil tilbageleveres til køber.
Køber betaler selv porto for returneringen af købte varer, og hæfter selv for eventuelle skader på varen under dennes forsendelse.
Vi tilbyder køb af en GLS returlabel til kr. 49,-, som du kan vælge at tilføje sammen med din ordre, hvorved beløbet kun vil blive trukket, hvis du tager lablen i brug. Det er også muligt at købe en returlabel og få den tilsendt pr. mail (printer kræves) – Ved denne løsning er det vigtigt at køber oplyser pakkens vægt i ordrens kommentarfelt.
Køb af returlabel – klik her
Ved returnering tilbagebetales beløbet for varen til den oplyste bankkonto hurtigst muligt efter modtagelse, dog senest 14 hverdage fra modtagelse af returpakken.
Hvis der er benyttet gavekort til hele eller dele af købet, refunderes dette beløb af købet via et gavekort igen.
HUSK altid at vedlægge dit ordrenummer, samt navn og adresse ved din returpakke.